Pełna obsługa informatyczna
Stała opieka nad infrastrukturą, użytkownikami i bezpieczeństwem. Monitoring, backup, aktualizacje, raporty miesięczne.
- Abonament IT z SLA
- Helpdesk i administracja serwerów
- Polityki bezpieczeństwa i kopie zapasowe
Technologia · Wsparcie · Rozwiązania
Pełna obsługa informatyczna firm w Krakowie
Od helpdesku i sieci WiFi, przez hosting i pocztę firmową, po aplikacje webowe, wdrożenia AI i analizę danych — wszystko z jednej ręki.
Lokalnie. Szybko. Bez ukrytych kosztów.
O firmie
Twój dział IT — bez etatu, bez przestojów
IT-Serwis.online to zespół praktyków, którzy łączą klasyczną obsługę informatyczną z nowoczesnymi wdrożeniami AI. Pomagamy firmom z Krakowa i okolic spokojnie korzystać z technologii — od pierwszego komputera po automatyzacje oparte o duże modele językowe.
Pracujemy w modelu abonamentowym lub projektowym. Reagujemy zdalnie w minutach, na miejscu w Krakowie tego samego dnia.
- 10+
- lat na rynku
- 120+
- obsługiwanych firm
- 30+
- wdrożeń AI i automatyzacji
Usługi
Jeden partner, pełen zakres IT
Wybierz pojedynczą usługę albo abonament obejmujący całe IT Twojej firmy — dopasujemy zakres do skali i budżetu.
Wsparcie IT w Krakowie
Helpdesk on-site i zdalny dla Ciebie i Twoich pracowników. Konfiguracja stacji roboczych, drukarek, VPN, MS 365.
- Reakcja w minutach
- Wizyty serwisowe w Krakowie
- Wdrożenia MS 365 / Google Workspace
Budowa i obsługa sieci WiFi
Projektujemy, instalujemy i zarządzamy sieciami przewodowymi i bezprzewodowymi — od biura po halę produkcyjną.
- Audyt zasięgu i wydajności
- Sprzęt klasy biznesowej
- Sieci dla gości i VLAN-y
Hosting WWW i poczta
Domeny, hosting, poczta firmowa z anty-spamem i kopią zapasową. Migracja z aktualnego dostawcy bez przerwy w działaniu.
- Hosting na własnym serwerze
- Bezpieczna poczta z DKIM/SPF/DMARC
- Migracja i konfiguracja klientów
Aplikacje webowe
Strony, sklepy i aplikacje na zamówienie. Lekkie, szybkie, zoptymalizowane pod SEO i Core Web Vitals.
- Next.js / React / Node
- Integracje z API i ERP
- Hosting i utrzymanie
Wdrożenia AI
Chatboty, asystenci, automatyzacje procesów i integracje z modelami LLM (Claude, GPT). Praktyczne case'y dla MŚP.
- Chatboty i asystenci AI
- Automatyzacje (n8n, Make, własne)
- RAG i prywatne bazy wiedzy
Analiza danych
Czyste dane, czytelne dashboardy, decyzje oparte na liczbach. Łączymy źródła i dostarczamy raporty na żądanie.
- ETL i hurtownie danych
- Dashboardy (Metabase, Power BI)
- Raporty i analizy ad hoc
Dlaczego my
Cztery powody, dla których firmy z Krakowa zostają z nami na lata
Lokalnie w Krakowie
Jesteśmy na miejscu. Krytyczne sprawy obsługujemy tego samego dnia.
Doświadczony zespół
Praktycy z ponad 10-letnim stażem w obsłudze firm — od mikroprzedsiębiorstw po średnie organizacje.
AI-ready
Łączymy klasyczne IT z nowoczesnymi wdrożeniami AI. Pokazujemy konkretne oszczędności, nie hype.
Bezpieczeństwo i SLA
Backup, MFA, polityki dostępu, jasne umowy SLA. Wiesz, na czym stoisz.
Opinie klientów
Co mówią o nas firmy z Krakowa
Wybór z naszych ostatnich wdrożeń. Imiona i nazwy zachowujemy poufne na życzenie klientów — chętnie podamy referencje na rozmowie.
Przejęli kompletną opiekę nad naszym IT — od stacji projektowych po serwer plików. Reagują tego samego dnia, a od kiedy wdrożyli backup off-site, śpimy spokojniej.
Dyrektor Operacyjny
Producent z branży motoryzacyjnej, Kraków
Zaprojektowali nam sieć WiFi dla 60 osób w trzech piętrowym biurze. Zero dropów, zero zgłoszeń. Wcześniej mieliśmy je codziennie.
Office Manager
Biuro projektowe, ul. Wielicka, Kraków
Zbudowali nam asystenta AI do obsługi zwrotów. Skrócił czas odpowiedzi z 8 godzin do 4 minut, zwroty kosztują nas o 30% mniej.
CEO
Sklep internetowy, Małopolska
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim IT
Bezpłatna konsultacja — opowiedz nam o sytuacji, zaproponujemy konkretne rozwiązanie i widełki cenowe w 24 h.
Telefon
Adres
Kraków (siedziba podana po kontakcie)
Godziny pracy
pon.–pt. 8:00–18:00